ПРАВИЛА ПРОДАЖИ БИЛЕТОВ



ПРИКАЗ О ПРАВИЛАХ РЕАЛИЗАЦИИ ТЕАТРАЛЬНЫХ БИЛЕТОВ

ПРАВИЛА РЕАЛИЗАЦИИ ТЕАТРАЛЬНЫХ БИЛЕТОВ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2. ПРАВИЛА ПРОДАЖИ ТЕАТРАЛЬНЫХ БИЛЕТОВ

3. ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ТЕАТРАЛЬНЫХ БИЛЕТОВ

4. ПРАВИЛА ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

5. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

ПРИЛОЖЕНИЯ

1. Положение о предоставлении льгот отдельным категориям граждан

2. Форма заявления о возврате билета  |  Версия для зрителей (скачать)

3. Согласие на обработку персональных данных


Правила ОРГАНИЗАЦИИ предоставления услуг

в театре в условиях распространения новой коронавирусной инфекции


1. Приобрести билеты в театр можно бесконтактным способом: в кассах используются бесконтактные способы оплаты билетов с помощью банковских карт, технологий оплаты смартфонами и т.д. (при наличии возможностей у покупателя), реализация билетов осуществляется преимущественно бесконтактным способом. Либо в интернете через билетных агентов.
2. Для людей с ограниченными возможностями диспансеры с антисептиком располагаются на удобном уровне, а требования о сохранении дистанции и обязательном ношении масок оповещаются в зрительских фойе и в зрительских залах по громкой связи.
3. Театр оснащен всеми необходимыми средствами безопасности: антисептиками, мылом, на входе зрителям выдаются маски.
4. Перед открытием театра, репетиционной и концертной площадки в помещениях проводится влажная уборка с использованием дезинфицирующих средств вирулицидного действия, разрешенных к применению в установленном порядке.
5. Система вентиляции очищается, проводится проверка эффективности ее работы. Используются системы вентиляции с выключенным режимом рекуперации воздуха (использования отработанного воздуха в составе подаваемой воздушной смеси).
6. Ежедневно, перед допуском на репетиционную площадку, спектакль, концерт, осуществляется контроль температуры тела работников с обязательным отстранением от нахождения на рабочем месте лиц с повышенной температурой тела (выше 37 °C) и/или с признаками инфекционного заболевания.
7. Организовываются на территории объекта (на входах в здание, в санузлах, точках общественного питания, репетиционных залах, гримерных комнатах, костюмерных и т.д.) места обработки рук кожными антисептиками, в том числе, с помощью установленных дозаторов или влажных салфеток.
8. Обеспечивается использование сотрудниками при обслуживании зрителей защитных масок и перчаток.
9. Сотрудники, артисты, музыканты обеспечиваются запасом средств индивидуальной защиты органов дыхания (одноразовые маски, респираторы) и перчаток (исходя из продолжительности рабочей смены и смены масок и перчаток не реже 1 раза в 3 часа), а также кожными антисептиками для обработки рук.
10. В репетиционных помещениях, костюмерных, гримерных, где невозможно провести проветривание помещений, применяется оборудование для обеззараживания воздуха, разрешенные к использованию в присутствии людей. При наличии технических возможностей проводится регулярное проветривание помещений (каждые два часа).
11. Предоставление в театрах зрителям театральных биноклей проводится при условии осуществления мероприятий по дезинфекции биноклей после каждого посетителя. При выдаче бинокля выдается индивидуальная дезинфицирующая салфетка.
12. Осуществляется дезинфекция с кратностью обработки каждые 2 часа всех контактных поверхностей: дверных ручек, поручней лестниц и эскалаторов, перил, пультов управления в лифтах, поверхностей столов, стоек, оргтехники, подлокотников кресел, балетных станков и т.д.
13. После каждого спектакля проводится уборка помещений с использованием дезинфицирующих средств. Особое внимание уделяется обработке пола в рабочей зоне группы духовых инструментов.
14. Зрители допускаются на площадку мероприятия (спектакль, концерт) при наличии защитной маски (респиратора).
15. Осуществляется сбор использованных масок (респираторов) и перчаток персонала, зрителей в полиэтиленовые мешки с последующей утилизацией как ТБО.
16. Организовывается информирование персонала, участников и посетителей мероприятия путем размещения на сайтах мероприятия, на входных группах, в зонах информации, аудио/визуальной информации, в том числе, с использованием цифровых постеров, о необходимости соблюдения мер по предотвращению распространения нового коронавируса.
17. Организация торговли и общественного питания в театре и на концертных площадках осуществляются в соответствии с методическими рекомендациями МР 3.1/2.3.6.0190-20 «Рекомендации по организации работы предприятий общественного питания в условиях сохранения рисков распространения COVID-19» и МР 3.1/2.3.5.0191-20 «Рекомендации по профилактике новой коронавирусной инфекции (COVID-19) в предприятиях торговли».

Бронирование билета

Спектакль: